Malgré l’opposition des syndicats, Casino a ouvert 100 supermarchés et 18 hypermarchés totalement automatisés en France toute la journée du 25 décembre, et il réitérera l’opération le 1er janvier.
700 clients en moyenne
L’an dernier, pour les fêtes, Casino n’avait ouvert qu’un seul de ses magasins, à Lyon, qui fonctionnait avec des caisses en libre-service opérant sous la surveillance de vigiles. Mais cette année l’enseigne a ouvert une centaine de sites, qui ont d’ailleurs déjà usé de ce procédé tout au long de l’année. En effet, l’ouverture à Noël et au Nouvel An n’est « que le prolongement de ce qui se fait déjà les dimanches après-midi », souligne Casino.
Cette fois, par contre, l’enseigne ne compte pas faire appel à des entreprises extérieures pour fournir des animateurs de caisse, puisqu’en octobre dernier, le prestataire chargé de l’ouverture de l’hypermarché Géant d’Angers s’était vu interdire par la justice d’« employer des salariés le dimanche après 13 heures dans cet établissement de commerce de détail ».
Mais bien que cette mesure fasse grand bruit, elle ne sera pas des plus rentables pour Casino, qui espère accueillir 700 clients en moyenne dans ses magasins, contre 2000 à 3000 les jours ordinaires de semaine.
« Provocation »
« C’est de la provocation, Casino franchit une nouvelle ligne rouge, fulmine Dejan Terglav, secrétaire général de la fédération FGTA-FO. Qu’est-ce qui les empêcherait à présent d’ouvrir la nuit ou même la semaine uniquement avec des caisses en libre-service ? »
Mais que le syndicaliste se rassure, car selon le cabinet Nielsen, les caisses en libre-service, qui équipent plus de la moitié des grandes surfaces françaises supérieures à 2 000 m2, ne rencontrent pas un grand succès auprès des clients : 10 % seulement de leur chiffre d’affaires total. Et pour l’instant, Casino semble être le seul à vouloir s’aventurer sur ce terrain. Carrefour, par exemple, n’a ouvert qu’un seul de ses magasins toute la journée le 25 décembre.
