De nombreux auteurs à travers le monde ont constaté que leurs ouvrages avaient été copiés puis imprimés à bas coût pour être revendus sur Amazon, à des prix défiant toute concurrence.
« Inquiétant business »
Parmi les auteurs concernés figure notamment François Chollet, un ingénieur spécialiste de l’intelligence artificielle auteur de l’ouvrage scientifique Deep Learning with Python – Manning Publications.
L’ingénieur, victime d’un très fort piratage, n’hésite pas à dénoncer « l’inquiétant business de la contrefaçon de livres sur Amazon ». « Avec mon éditeur, nous estimons que des dizaines de milliers de copies physiques frauduleuses de mon dernier livre y ont été vendues ces dernières années. Elles ne sont bien sûr pas comptabilisées dans les chiffres officiels de vente », explique François Chollet.
Absence de contrôle
Amazon ne fait absolument rien pour contrôler la provenance et l’authenticité des livres. « C’est lorsque j’ai constaté que j’étais numéro un des ventes dans la catégorie intelligence artificielle sur Amazon, alors que je voyais dans le même temps mes droits d’auteur fondre chaque mois, que j’ai compris la situation », témoigne Aurélien Géron, auteur du manuel scientifique Hands-On Machine Learning with Scikit-Learn, Keras and TensorFlow.
Le laxisme du groupe est tel que les livres des auteurs et les contrefaçons sont vendus côte à côte sur la plateforme. « Sur la page officielle de mon livre, lorsque l’on clique sur le bouton “ajouter au panier”ou “acheter maintenant”, les gens ont de fortes chances de se voir proposer comme “option par défaut” un vendeur de contrefaçons », déplore Aurélien Géron.
Manque de réactivité
Mais pire que l’absence de contrôle, c’est l’absence de réactivité d’Amazon, lorsque la fraude est avérée, qui fait grincer les auteurs des dents. « Malgré des plaintes à répétition, Amazon ne s’était jamais occupé de mon problème. Ils n’ont agi que cet été, une fois mes tweets publiés », fulmine François Chollet.
Situation légèrement différente mais guère plus reluisante pour Michel-Yves Bolloré et Olivier Bonnassies, auteurs de l’essai « Dieu, la science, les preuves », publié aux éditions Guy Trédaniel. « Dans notre cas, ils (Amazon) ont été réactifs, admet maître Emmanuel Pierrat, l’un des avocats du groupe Trédaniel. En revanche, j’ai trouvé étonnante la politique de démonstration exigée. J’ai dû apporter la preuve que les copies en question étaient bien des contrefaçons, mais aussi prouver qui étaient les propriétaires des droits du livre».
« Le groupe n’est pas proactif, abonde un éditeur travaillant avec Amazon. Il se contente de virer les fraudeurs les plus évidents, uniquement en cas de plainte. Des comptes supprimés peuvent renaître sous un nouveau nom quelques semaines plus tard ».
Démenti d’Amazon
Suite à quelques difficultés, nous avons « pris les mesures appropriées à l’encontre des vendeurs tiers », assure un porte-parole du groupe. « Les ouvrages contrefaits n’ont pas leur place au sein de nos boutiques. Rien n’est plus important pour nous que la confiance des clients et des auteurs et de nous assurer que les clients achètent les ouvrages authentiques. Les vendeurs tiers sont des entreprises indépendantes qui sont tenues de se conformer aux lois et réglementations applicables, ainsi qu’à nos conditions d’utilisation ».
En 2021, « Amazon a identifié, saisi et éliminé 3 millions de produits contrefaits. Il s’agissait notamment de produits ayant été envoyés dans nos entrepôts pour tenter, en vain, de les vendre sur notre plateforme », insiste le porte-parole.
